הקניית ידע מעמיק ומוסמך בנושאי ניהול איכות ופריון בכל תחומי התעשייה ובארגוני השירות. כדי לאפשר לבוגרים להשתמש בכלים ושיטות ישימות התומכות במצוינות ארגונית.
קהל היעד: מהנדסי או מנהלי איכות, במפעלי התעשייה או בארגוני שירות שהשלימו הכשרה מוכחת בהנדסת איכות.
תוכן הקורס:
ניהול ומנהיגות ארגונית.
פיתוח צוותי חשיבה.
ניתוח והתווית תכנית אסטרטגית.
ניהול תהליכית, מדידה, הערכה וקביעת יעדים לשיפור.
ארגון ממקוד לקוח.
ניתוח והערכת ביצוע ספקים.
הדרכים לעידוד מצוינות אירגונית.
תקשורת וניהול בסיסי נתונים (מידע + ידע).
ניהול פרויקטים.
מודלים לקבלת החלטות.
פיתוח תוכניות הדרכה.
מבחני הערכה.
היקף הקורס:
120 שעות
למסיימים תעונק תעודת הסמכה מטעם המכללה והאיגוד הישראלי לאיכות ISQ.
פדגוגיה:
מנהל אקדמי: ד"ר זכריה ציוני – מומחה בנושאי איכות ואמינות המוצר.
הוראה: מורים אקדמאים, מוסמכים לנושאי האיכות ע"י האיגוד הישראלי לאיכות.
